En mi empresa (y supongo que en el resto también) la inmensa mayoría de los usuarios no conocen la contraseña de su correo electrónico. El día que entraron se les dió una más o menos aleatoria, y al configurar el cliente de correo se activan la casilla que dice que se guarde la contraseña y no la pregunte cada vez.
Después de eso se les olvida por completo, no solo la contraseña (que hasta cierto punto podría ser normal) sino también el hecho en sí de que para leer su correo personal es necesario introducir una contraseña.
Esto suele ocurrir cuando descubren que se puede ver el correo desde casa, o cuando se les cambia el ordenador por otro nuevo y hay que configurárselo. La reacción más corriente suele ser la de ingenuidad, con respuestas del tipo:
- No, si yo no tengo contraseña en el correo.
Hubo un caso en que después de escuchar tan esperada respuesta, le pregunté a su vez: Entonces, cualquiera puede meterse a leer tu correo, ¿no? Tras unos momentos de duda, la pobrecilla usuaria me contestó dubitativa Bueno... tampoco me mandan muchas cosas... [cut3!]
En otro caso, mi respuesta fue algo más tajante (me faltaban un par de días para irme de vacaciones y también me faltaba la paciencia-de-santo-Job tan necesaria en esta profesión). Le dije: TODO el mundo tiene contraseña en su correo. Y la tía estuvo a un tris de rebotarse por tener la osadía de hacerle ver que el concepto que ella tenía del correo electrónico era ligeramente erroneo... en fin.
martes, agosto 29, 2006
Contraseña del correo
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2 comentarios:
Tal vez el problema radica en que las usuarias no son las que configuraron el correo.
¿Podría ser?
Sí, podría, de hecho lo ES :-)
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